Program Outreach BLESS 2024

PUTRAJAYA, 25 Julai 2024 – Program Outreach BLESS 2024 telah berjaya dilaksanakan pada 23 hingga 25 Julai 2024 bertempat di Putrajaya International Convention Centre (PICC).

Program yang melibatkan seramai 51 orang peserta terdiri daripada pegawai Pihak Berkuasa Melesen (PBM) yang menggunakan sistem BLESS sedia ada ini merupakan platform bagi mendapatkan pandangan, maklum balas serta cadangan penambahbaikan secara terus daripada pihak pengguna.

Sepanjang program berlangsung, para peserta telah berkongsi pengalaman dan mengemukakan pandangan berkaitan isu serta cabaran yang dihadapi dalam penggunaan sistem BLESS. Sesi perbincangan dan perkongsian tersebut turut memberi ruang kepada pihak BLESS untuk mengenal pasti keperluan pengguna serta aspek yang perlu dipertingkatkan bagi memastikan sistem yang dibangunkan lebih cekap, mesra pengguna dan memenuhi keperluan PBM.

Input dan maklum balas yang diperoleh sepanjang program ini menjadi antara sumber penting dalam pembangunan BLESS Generasi Baharu (BNG). Pandangan daripada pengguna akan diambil kira bagi memastikan sistem baharu yang dibangunkan dapat memberikan pengalaman penggunaan yang lebih baik serta menyokong proses pelesenan dengan lebih berkesan.

Hasil daripada pelaksanaan Program Outreach BLESS 2024, pelbagai pandangan, maklum balas dan keperluan pengguna telah dikenal pasti bagi menyokong penambahbaikan serta pembangunan sistem yang lebih responsif dan memenuhi keperluan pengguna. Dapatan ini turut menjadi input penting dalam memperkukuh usaha transformasi digital dan meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan pelesenan.